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Privacidade e Dados Pessoais

INFORMAÇÃO SOBRE A PRIVACIDADE DOS DADOS PESSOAIS

Os valores que norteiam a actividade do Hotel Londres são a Integridade, o Respeito, o Espírito de Equipa, a Energia Positiva e a Arte de Bem Receber. Neste contexto, a privacidade dos dados pessoais assume uma grande importância para o Hotel Londres.

Antes de nos facultar os seus dados pessoais leia por favor esta Informação.

São dados pessoais, nos termos da regulamentação em vigor, todas as informações que possam identificar uma pessoa singular.

No âmbito da protecção de dados, o Hotel Londres compromete-se a:

- Explicar a finalidade e o modo de processamento de quaisquer dados pessoais solicitados;

- Utilizar os dados pessoais apenas para as finalidades mencionadas;

- Solicitar apenas os dados pessoais necessários; Tomar medidas para manter os dados atualizados;

- Conservar os dados pessoais pelo período de tempo necessário ao seu processamento de acordo com a legislação;

- Disponibilizar aos clientes e aos candidatos à procura de emprego os meios para aceder, alterar, corrigir ou apagar os seus dados pessoais;

- Manter os dados pessoais recebidos confidenciais e protegidos, salvo se for exigida a divulgação em consequência de uma ordem jurídica.

1. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Habitualmente o Hotel Londres recolhe os seguintes tipos de dados pessoais:

- Nome;

- Nacionalidade;

- Número do documento de identificação;

- Data de nascimento; - Número de telefone;

- Morada;

- Endereço de email;

- Dados do cartão de crédito / débito;

- Preferências sobre os quartos do hotel;

- Preferências sobre necessidades alimentares;

A recolha dos dados implicará sempre o consentimento do titular dos dados.

Poderá pontualmente ser recolhido outro tipo de dados pessoais, em função de determinada circunstância, ou para determinada finalidade, mas nesse caso o Hotel Londres não deixará de solicitar o respectivo consentimento.

Os titulares dos dados com idade inferior a 18 anos não devem enviar os seus dados pessoais sem a autorização do respectivo titular das responsabilidades parentais.

Não solicitamos informações relativas a convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, informações sobre saúde, raça ou etnia, orientação sexual ou filiação sindical.

2. FINALIDADES DA SOLICITAÇÃO DE DADOS PESSOAIS. Os dados pessoais solicitados destinam-se às seguintes finalidades:

- Gestão da reserva, estadia, reclamações ou solicitações diversas;

- Fornecimento de informações sobre operadores turísticos, agências de viagens ou sistemas de reserva on-line;

- Utilização da Internet (ligação ao sítio do Hotel Londres; preenchimento de formulários para solicitar dados online

- por exemplo, reservas online, questionários, etc.);

- Inquéritos sobre a qualidade dos nossos serviços;

- Melhoria dos serviços fornecidos nos nossos hotéis, restaurantes e outros pontos de venda, de forma a compreender as necessidades dos clientes;

- Personalização dos nossos serviços;

- Envio de newsletters com informação sobre promoções, campanhas e ofertas do nosso Hotel.

- Contratação de colaboradores para o Hotel Londres.

3. PARTILHA DE DADOS PESSOAIS

1. O Hotel Londres poderá partilhar os dados pessoais recolhidos com: Funcionários do Hotel, nomeadamente para fornecer os serviços solicitados e/ou para gerir as bases de dados de clientes/candidatos;

2. Autoridades locais no cumprimento da legislação local ou no âmbito de inspeções internas do Hotel Londres, em conformidade com os requisitos legais.

3. Com terceiras entidades com quem o Hotel Londres tenha subcontratado determinados serviços. Nestes casos serão rigorosamente cumpridas as obrigações legais aplicáveis e serão feitos todos os esforços para garantir que tais entidades utilizam os dados pessoais de forma adequada e nos termos das disposições legais e regulamentares em vigor.

4. ACEDER, ALTERAR E APAGAR DADOS PESSOAIS

Os titulares dos dados podem aceder, corrigir, adicionar, atualizar ou apagar os seus dados pessoais contactando o Hotel Londres. Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível. O Hotel Londres pode solicitar uma cópia de um documento de identificação válido para proteger a privacidade do cliente e confirmar a sua identidade, antes de efetuar quaisquer alterações.

5. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

O Hotel Londres implementou as medidas técnicas e organizacionais necessárias, em conformidade com os requisitos legais, com o objetivo de proteger os dados pessoais dos clientes e dos candidatos à procura de emprego, assegurando a confidencialidade de acordo com as regras estabelecidas neste aviso.

6. COOKIES

Um cookie é uma pequena quantidade de texto enviado ao seu navegador por um site que visita. Isto ajuda o site a relembrar informações sobre a sua visita e outras configurações, para que lhe possamos proporcionar uma próxima visita mais fácil e útil.

Utilizamos cookies para diferentes fins:

Cookies Técnicos: usamos cookies técnicos para mostrar o nosso site, para que este funcione corretamente, permitindo fornecer-lhe um site avançado e de fácil utilização.

Cookies Funcionais: também usamos estes cookies para relembrar as suas preferências e ajudá-lo a usar o nosso site de forma mais eficiente.

Cookies Analíticos: usamos cookies analíticos para nos ajudar a entender como os visitantes se envolvem com o site. É possível usar um conjunto de cookies para recolher informações e divulgar estatísticas de uso do site sem identificar pessoalmente visitantes individuais. Isto significa que podemos descobrir o que funciona melhor para melhorar o nosso site.

7. REVISÕES Atenta a política de melhoria contínua do Hotel Londres, a presente Informação pode ser alterada periodicamente e, como tal, recomendamos a sua consulta regular. A última atualização ocorreu a: 22 de Maio de 2018.

8. CONTACTOS PATRIHOTEL - Gestão Hoteleira S.A., NIPC 504 286 870, com sede social na Av. Fausto Figueiredo, 279 2765-412 ESTORIL, PORTUGAL entidade gestora e exploradora do Hotel Londres e aqui abreviadamente designada por Hotel Londres, via [email protected]

Se tiver alguma questão relacionada com o presente aviso, contactar, por favor o Hotel Londres.

Pode ainda contactar a Comissão Nacional de Protecção de Dados que, em Portugal, é a autoridade de controlo no que à protecção de dados pessoais diz respeito.

Através dos seguintes contactos:

Telefone: 351 213 928 400 ou 351 213 930 039 (Linha de Privacidade)

E-mail: [email protected]

Morada: Rua de São Bento nº 148 – 3º andar, 1200-821 Lisboa

POLíTICAS DE RESERVAS E CANCELAMENTO

Hora de entrada 3:00 PM

Hora de saída 12:00 PM

Animais não estão autorizados

Crianças até aos 2 anos - grátis

Crianças dos 3 aos 12 anos – Será cobrado o valor de 10€/noite/cama/criança. Capacidade máxima de camas extra por quarto 1. Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante confirmação do hotel.

Autoridade de Supervisão: Se um titular de dados considerar os seus direitos afetados, pode igualmente recorrer à autoridade de supervisão competente do Estado-Membro em causa.

REGULAMENTO SORTEIO CANAVAL(13 FEVEREIRO 2024) E DIA DOS NAMORADOS (14 FEVEREIRO 2024)

O Passatempo #Happy Moments é uma ação promocional promovida pelo Hotel Londres, detido pela sociedade Patrihotel – Gestão Hoteleira, S.A, NIPC 504286870 com sede na Avenida Fausto de Figueiredo, n.º 279, 2765-412 Estoril (doravante “Hotel Londres”), o qual obedecerá às condições que a seguir se indicam.

1. Objetivo O Passatempo tem como objetivo promover os serviços prestados pelo Hotel junto dos clientes que adquiram os Pacotes Happy Moments de Carnaval e do Dia dos Namorados.

2. Duração do Passatempo

2.1. O passatempo é presencial e decorrerá em dois momentos distintos, durante o baile de Carnaval e durante o jantar de Dia dos Namorados, a realizar nos dias 13/02/2024 e 14/02/2024, sendo o sorteio realizado entre as 21h00 e as 23h59, hora de Portugal Continental.

2.2. O passatempo premiará 1 (um) vencedor na noite do jantar de Carnaval e 1 (um) vencedor na noite do jantar do Dia dos Namorados.

3. Destinatários

3.1. Este passatempo destina-se a todos os clientes com mais de 18 anos, que adquiriram os Pacotes Happy Moments, que estiverem presentes nos eventos descritos no ponto 2.1., que cumpram os demais requisitos deste regulamento.

3.2. Cumpridos os demais requisitos do presente Regulamento, a cada Pacote Happy Moments adquirido correspondem as seguintes Participações no Passatempo: No evento do Carnaval, são Participantes as pessoas incluídas no Pacote que estiverem mascaradas; No evento do Dia dos Namorados, cada Pacote equivale a apenas uma Participação.

4. Regras de Participação e atribuição de Prémios

4.1. Para que a participação seja válida, será necessário que o participante cumpra todas as regras do presente regulamento e os seguintes passos: Para o evento do Carnaval deve estar mascarado, sendo o tema livre;

4.2. O vencedor dos vouchers será selecionado: Noite de Carnaval: Através de concurso composto por 3 elementos do staff do Hotel Londres; Noite do Dia dos Namorados: Sorteio presencial a realizar na noite do evento, com a escolha “cega” de um dos números dos pacotes adquiridos.

5. Prémios

5.1. O passatempo atribuirá como prémios, em cada um dos eventos: 1 Voucher de 1 (uma) Noite em Quarto Duplo, para 2 (duas) pessoas;

5.2. O prémio será atribuído de imediato, estando a estadia sujeita a confirmação de reserva prévia. A estadia tem de ser gozada até 31 de Dezembro de 2024, excepto nos meses de Julho, Agosto e Setembro e épocas especiais/festivas comumente festejadas.

5.3. O prémio descrito supra não poderá ser alvo de troca por outros de igual espécie ou valor nominal.

5.4. O Hotel Londres não será responsável por quaisquer danos físicos ou morais decorrentes do usufruto do prémio.

5.5. O premiado aceita que o seu nome e/ou ligação à sua página pessoal possa ser divulgado publicamente no âmbito da divulgação do Passatempo caso contrário a sua participação será considerada anulada.

6. Considerações Gerais

6.1. O utilizador premiado será informado na noite do evento.

6.2. Caso o participante não goze o prémio dentro do prazo determinado no ponto 5.2, a participação poderá ser anulada e o Hotel Londres reserva-se o direito de não atribuir o prémio.

7. Outras Condições

7.1. O Hotel Londres reserva-se no direito de alterar, a qualquer momento, o presente regulamento, sempre que entender necessário, tornando-se as alterações efetivas após a sua publicação no seu site.

7.2. Ao participar neste passatempo, os concorrentes aceitam automaticamente as condições estabelecidas neste regulamento.

7.3. Os adquirentes dos Pacotes que não queiram participar no Passatempo devem informar previamente o Hotel Londres.

7.4. O vencedor não se pode opor à divulgação dos seus dados como tal, a não ser que abdique do prémio.

7.5. Durante o processamento deste passatempo são recolhidos e armazenados os dados pessoais dos participantes e dos vencedores, a saber o nome, o e-mail e número de telemóvel. Os dados pessoais recolhidos serão tratados com respeito pela legislação de proteção dos dados pessoais, sendo que o passatempo em causa pressupõe o conhecimento e aceitação do seguinte: • Os participantes aceitam que o fornecimento e tratamento dos dados é necessário e obrigatório para efeitos de processamento e atribuição dos prémios, pelo que autorizam o seu tratamento pelo Hotel Londres para esse efeito. • Os dados serão recolhidos e tratados pelo Hotel Londres exclusivamente sob sua responsabilidade. • O nome do vencedor pode ser divulgado pelo Hotel Londres através do Facebook, Instagram ou Site Institucional. • O Hotel Londres garante a segurança e confidencialidade do tratamento, garantindo a possibilidade de acesso, retificação e cancelamento dos dados aos participantes que assim o desejem e o comuniquem por escrito para o e-mail institucional constante do site. • Após a utilização do voucher por parte dos vencedores, os dados pessoais dos participantes serão eliminados.

7.6. O Hotel Londres eliminará e denunciará perante a entidade Instagram ou Facebook todos os participantes que pratiquem atos ilícitos e que não cumpram o nosso regulamento ou cuja conduta não se adeque ao bom ambiente e segurança do evento.

7.7. Apesar do Hotel Londres se esforçar por garantir a maior segurança possível na recolha dos dados solicitados, a Internet não permite garantias de segurança e, como tal, não é possível, nas publicações inerentes à participação no passatempo, garantir a segurança completa, correndo o risco dos dados fornecidos serem vistos, utilizados ou alterados

Mais informações aqui

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