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Politiques

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INFORMATIONS SUR LA CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Les valeurs qui guide l'activité de l'Hôtel Londres sont l'intégrité, le respect, l'esprit d'équipe, l'énergie positive et l'art du bien-être. Dans ce contexte, la confidentialité des données personnelles est d'une grande importance pour l'Hôtel Londres. Avant de nous communiquer vos données personnelles, veuillez lire ces informations. Il s'agit de données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur, toute information permettant d'identifier une personne physique.

Dans le domaine de la protection des données, Hotel Londres s'engage à:

  • Expliquer l'objectif et la méthode de traitement des données personnelles demandées;
  • Utiliser des données personnelles uniquement aux fins mentionnées
  • Demander seulement les données personnelles requises;
  • Prendre des mesures pour garder les données à jour;
  • Conserver les données personnelles pendant la période de temps nécessaire à leur traitement conformément à la législation;
  • Fournir aux clients et aux demandeurs d'emploi les moyens d'accéder, de modifier, de corriger ou d'effacer leurs données personnelles;
  • Garder les données personnelles reçues confidentielles et protégées, sauf si la divulgation est requise en raison d'un ordre juridique.

 1. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Habituellement, l'Hôtel Londres recueille les types de données personnelles suivants:

- Nom

- Nationalité

- le numéro du document d'identité;

- Date de naissance

- Numéro de téléphone

- Adresse

- Adresse e-mail

- les détails de la carte de crédit / débit;

- Préférences sur les chambres d'hôtel;

- Préférences sur les besoins alimentaires;

La collecte de données impliquera toujours le consentement de la personne concernée.D'autres données personnelles peuvent être collectées occasionnellement, en fonction d'une circonstance particulière, ou dans un but précis, mais dans ce cas, l'Hôtel Londres ne manquera pas de demander son consentement. Les titulaires de données de moins de 18 ans ne doivent pas envoyer leurs données personnelles sans l'autorisation du titulaire respectif des responsabilités parentales. Nous ne sollicitons pas d'informations concernant les croyances religieuses ou philosophiques, les opinions politiques, la santé, les informations raciales ou ethniques, l'orientation sexuelle ou l'appartenance à un syndicat.

2. OBJET DE LA DEMANDE DE DONNÉES PERSONNELLES.

Les données personnelles demandées sont aux fins suivantes:

- Gestion de la réservation, séjour, plaintes ou demandes diverses;

- Fourniture d'informations sur les voyagistes, agences de voyages ou systèmes de réservation en ligne;

- Utilisation d'Internet (lien vers le site Internet de l'Hôtel Londres, remplissage de formulaires pour demander des données en ligne - par exemple, réservations en ligne, questionnaires, etc.);

- Enquêtes sur la qualité de nos services;

- Amélioration des services fournis dans nos hôtels, restaurants et autres points de vente, afin de comprendre les besoins de nos clients;

- Personnalisation de nos services;

- Envoyer des newsletters avec des informations sur les promotions, les campagnes et les offres de notre Hôtel.

- Embaucher des employés pour l'Hôtel Londres.

3. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Hotel Londres peut partager des données personnelles collectées avec:

  1. Personnel de l'hôtel, à savoir fournir les services demandés et / ou gérer les bases de données client / candidat;
  2. Les autorités locales en conformité avec la législation locale ou dans le cadre des inspections internes de l'Hôtel London, conformément aux exigences légales.
  3. Avec des entités tierces avec lesquelles Hotel Londres a sous-traité certains services. Dans ce cas, les obligations légales applicables seront strictement respectées et tout sera fait pour que ces entités utilisent les données personnelles de manière appropriée et conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

4. ACCEPTER, MODIFIER ET SUPPRIMER LES DONNÉES PERSONNELLES

Les détenteurs de données peuvent accéder, corriger, ajouter, mettre à jour ou supprimer leurs données personnelles en contactant Hotel Londres. Ces demandes seront traitées dès que possible. Hotel London peut demander une copie d'un document d'identification valide pour protéger la vie privée du client et confirmer son identité avant d'apporter des modifications.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Hotel London a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, conformément aux exigences légales, afin de protéger les données personnelles des clients et des demandeurs d'emploi, en assurant la confidentialité conformément aux règles énoncées dans cet avis.

6. COOKIES

Un cookie est une petite quantité de texte envoyé à votre navigateur par un site Web que vous visitez. Cela permet au site de mémoriser des informations sur votre visite et d'autres paramètres afin que nous puissions vous fournir une visite plus facile et plus utile. Nous utilisons des cookies à des fins différentes:Cookies techniques : Nous utilisons des cookies techniques pour afficher notre site Web, afin qu'il fonctionne correctement, vous permettant de vous fournir un site Web avancé et convivial.Cookies fonctionnels : Nous utilisons également ces cookies pour vous rappeler vos préférences et vous aider à utiliser notre site plus efficacement.Cookies analytiques : Nous utilisons des cookies analytiques pour nous aider à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Vous pouvez utiliser un ensemble de cookies pour collecter des informations et diffuser les statistiques d'utilisation du site sans identifier personnellement les visiteurs individuels. Cela signifie que nous pouvons trouver ce qui fonctionne le mieux pour améliorer notre site.

7. RÉVISIONS

Attention à la politique d'amélioration continue de l'Hôtel Londres, cette information peut être changée périodiquement et, à ce titre, nous vous recommandons votre consultation régulière.La dernière mise à jour a eu lieu le: 22 mai 2018.

8. CONTACTS

PATRIHOTEL - Gestión Hoteleira SA, NIPC 504 286 870, avec siège social à Av. Fausto Figueiredo, 279 2765-412 ESTORIL, PORTUGAL entité gestionnaire et explorateur de l'Hôtel Londres et ici abrégé en Hôtel Londres. Si vous avez des questions concernant cet avis, veuillez contacter l'Hôtel Londres, via [email protected] Vous pouvez également contacter la Commission nationale de protection des données, qui est l'autorité de surveillance pour la protection des données personnelles au Portugal.

Grâce aux contacts suivants:

Téléphone: +351 213 928 400 ou +351 213 930 039 (Privacy Line)

E-mail: [email protected]

Adresse: Rua de São Bento nº 148 - 3º andar, 1200-821 Lisboa

POLITIQUE DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION

Heure d'arrivée 15h00

Heure de départ est 12:00

Les animaux ne sont pas autorisés

Enfants jusqu'à 2 ans gratuit

Enfants de 3 à 12 ans - Vous serez facturé 10 € / nuit / lit / enfant. Le nombre maximum de lit d'appoint en chambre est égal à 1. Les lits d'appoint et lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et ils doivent être confirmés par l'hôtel.

  • Heure d'arrivée 3:00 PM
  • Heure de départ 12:00 PM
  • Âge des enfants 12
  • Animaux familiers ne pas permis
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